La web nació en 1991, por lo que es un medio joven y en continua evolución. Por ello, en unos años ha pasado de ser una web estática a convertirse en una web dinámica, en la cual los usuarios son los protagonistas y pueden consumir y difundir información del mismo modo. Esta nueva versión de la web se denomina «web 2.0» o «web social».

Está basada en comunidades virtuales de usuarios que crean una inteligencia colectiva a partir del intercambio de sus conocimientos y experiencias.

Comunidades virtuales

Las comunidades virtuales son agrupamientos de personas que comparten intereses comunes y que usan la web 2.0 para interactuar. Para ello, utilizan las redes sociales, los blogs, los foros, los chats…

Para que esto sea posible, son necesarios unos soportes tecnológicos, las aplicaciones web. Sus prestaciones permiten la creación de documentos online, el almacenamiento en la nube, el diseño de webs, el intercambio de contenido, la comunicación entre usuarios…

Inteligencia colectiva

Este concepto alude a la inteligencia que surge de la colaboración de muchas personas. la web 2.0 permite crear una inteligencia colectiva con las herramientas de comunicación, al facilitar la creación y edición de textos, imágenes, sitios web…

Herramientas colaborativas

La web 2.0 ofrece las siguientes herramientas para la publicación en Internet.

• Blogs
• Wikis
• Plataformas de contenidos
• Redes sociales
• Sistemas de gestión de contenidos
• Entornos virtuales de aprendizaje
• Marcadores sociales